Protection des données

Kubo vous remercie de votre intérêt pour notre entreprise et de votre visite sur notre site internet.

Si vous ne faites que naviguer sur notre site internet, l’entreprise ne collectera aucune information personnelle à votre sujet. Le présent site internet collecte uniquement les données que vous entrez sur notre site internet , par exemple pour faire une demande ou pour communiquer avec nos collaborateurs sur un chat en ligne.

L’entreprise utilise des cookies qui collectent des informations concernant l'utilisation et les performances de notre site internet. Les informations que les cookies collectent sont anonymes (mis à part votre adresse IP). L’entreprise utilise ces informations pour analyser l'utilisation de notre site internet par les visiteurs afin d’améliorer ses performances ainsi que pour prendre des décisions relatives au contenu, à la mise en page et à l'exploitation du site internet et à propos de nos services et produits.

La présente déclaration explique quelles données nous traitons et pourquoi, dans quelle mesure ce traitement est légal et quels sont vos droits.

La présente déclaration de confidentialité s'applique aux données collectées par le biais de nos sites web www.kubo.ch et www.kubo.at.

La présente déclaration de confidentialité est fournie par Kubo Tech AG et Kubo Tech Ges.m.b.H. («entreprise»). L’entreprise est un «responsable du traitement» aux fins du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 («législation sur la protection des données»).

L’entreprise accorde beaucoup d'importance à votre vie privée. L’entreprise vous demande de lire la présente déclaration de confidentialité avec attention étant donné qu'elle contient des informations importantes au sujet de notre traitement et de vos droits.

Si vous avez des questions au sujet de la présente déclaration de confidentialité, du traitement de vos données, ou si vous souhaitez exercer un de vos droits, veuillez contacter:

Maya Pluess, Finance Director,

Adresse: Kubo Tech AG, Im Langhag 5, 8307 Effretikon, Suisse

Numéro de téléphone: +41 52 354 18 18

E-Mail: info@kubo.ch

Modifications de la déclaration de confidentialité

L’entreprise est susceptible de modifier la présente déclaration de confidentialité. Vous devez vérifier la présente déclaration de confidentialité de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant de la version la plus récente qui s'appliquera à chaque fois que vous accédez au présent site internet.

Données personnelles que vous fournissez

Simples visiteurs

Si vous ne faites que naviguer sur notre site internet, l’entreprise ne collectera pas de données personnelles (sauf votre adresse IP par le biais de nos cookies).

L’entreprise collecte des informations su votre utilisation de son site par le biais de cookies. Les cookies sont des petits fichiers de texte que votre browser sauvegarde sur un site internet. Lorsque vous accédez de nouveau à un site ou une application internet, vous ne devez plus vous identifier. Les informations collectées par les cookies ne contiennent pas de données personnelles et elles se périment à la fin de la séance. Dans les paramètres de votre browser, vous avez la possibilité d’empêcher la sauvegarde des cookies. Veuillez noter que dans ce cas, vous ne pouvez pas bénéficier de toutes les fonctionnalités du site internet.

Sur la base de son intérêt légitime (c’est-à-dire l’intérêt à l’analyse, l’optimalisation et l’exploitation efficace de l’offre en ligne au sens de l’art. 6, paragraphe 1, lit. f RGPD), l’entreprise utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC (« Google »). Google utilise des cookies. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google est certifiée sous l’accord Privacy-Shield ce qui garantit que la législation européenne sur la protection des données soit respectée (lien). Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de l’entreprise et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. A cet effet, il est possible que des profils d’utilisateur pseudonymes soit créés hors des données traitées. L’entreprise utilise Google Analytics uniquement avec anonymisation des adresses IP activées. Cela veut dire que l’adresse IP des utilisateurs est abrégée par Google à l’intérieur des états membres de l’Union Européenne ou d’autres états membres de l’Espace économique européen. Seul en cas exceptionnels, l’entière adresse IP est transmise sur un serveur de Google aux Etats Unis et abrégée là. Google ne mettra pas en relation votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google.

En sus, vous pouvez éviter le saisissement de données crées par les cookies relatifs à votre usage du site (y inclue votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du browser avec ce lien. Ce browser add-on pour la désactivation de Google Analytics empêche la saisie de vos données lors de toutes vos visites futures du site de l’entreprise.

Pour de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google etc. visitez le site « Règles de confidentialité et conditions d’utilisation ».

Informations que vous fournissez

L’entreprise traite les informations relatives à votre personne, telles que votre nom, votre adresse émail, votre numéro de téléphone etc. que vous nous fournissez en remplissant le formulaire de contact pour répondre à votre enquête.

L’entreprise collecte aussi des données relatives à votre personne quand vous nous contactez, nous envoyez un feedback ou quand l’entreprise fait un sondage. Elle utilise ces informations pour optimaliser ses produits et services.

Si vous souhaitez recevoir la newsletter, faire des téléchargements ou recevoir des données d’accès à des sites non publiques, l’entreprise nécessite votre adresse émail ainsi que des informations permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse émail communiquée et que vous êtes d’accord avec la réception des news. L’entreprise n’enregistre pas d’autres données. L’entreprise utilisera ces données uniquement pour la transmission des données sollicitées et ne les transmettra pas à des tiers.

A chaque moment, vous avez la possibilité de révoquer votre permission au stockage de vos données, de votre émail ainsi que de son utilisation pour l’envoi de la newsletter en pressant par exemple « unsubscribe » dans la newsletter.

L’envoi de newsletters est effectué au moyen d’une plateforme spécialisée du prestataire de service américain ActiveCampaign LLC, Chicago, IL, USA.

Les adresses e-mail des destinataires de la newsletter ainsi que les autres données mentionnées dans le présent document sont stockées sur les serveurs de ActiveCampaign aux Etats Unis. ActiveCampaign utilise ces informations pour l’envoi et l’analyse de la newsletter pour le compte de l’entreprise. De sus, ActiveCampaign peut aussi utiliser ces données pour l’optimalisation et l’amélioration de ses services, par exemple pour l’optimalisation de l’envoi et de la mise en page de la newsletter ou pour des fins économiques pour déterminer la provenance des utilisateurs. ActiveCampaign, cependant, n’utilise pas ces données pour envoyer des informations directement les destinataires et ne transfère pas les données à des tiers.

La transmission de données entre l’UE et les Etats Unis se basent sur l’accord Privacy Shield UE-US du février 2016. Vous pouvez lire ici les informations à propos de la protection des données de ACtiveCampaign.

Données sensibles que vous fournissez

L’entreprise ne collecte aucune donnée sensible à votre sujet.

Données personnelles à propos d'autres personnes

Si vous nous communiquez des informations pour le compte de quelqu'un d'autre, vous confirmez par ce fait que l'autre personne vous a autorisé d’agir en son nom.

Dans quelle mesure le traitement de vos données est-il légal ?

L’entreprise est autorisée à traiter vos données dans la mesure où cela est dans son intérêt légitime pour:

Surveiller la façon dont notre site internet est utilisé afin de l'améliorer. Nous utilisons des données agrégées pour ce faire afin que cela n'ait pas d'incidence sur votre vie privée;

Répondre aux demandes, plaintes et requêtes afin de servir nos clients. L’entreprise n'utilisera vos données qu'à cette fin. Si vous êtes un client existant, nous sommes susceptibles d'ajouter des informations au sujet de la demande, plainte ou requête dans d'autres registres que nous tenons à votre sujet afin de pouvoir fournir un meilleur service à la clientèle; et

Vous envoyer les documents que vous avez demandés, en utilisant les données que vous avez fournies.

Veuillez noter que vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données dans le cas de tous les intérêts légitimes identifiés.

Qui aura accès à vos données?

Comme toute entreprise, nous recourons à des prestataires de services pour exploiter notre site internet, tels que des fournisseurs d'hébergement de sites web etc. Certains de ces prestataires de services traiterons vos données dans le cadre des services qu'ils nous proposent. Nous prenons des mesures pour nous assurer que nos prestataires de services traitent vos données conformément à la législation, les utilisent uniquement conformément au contrat conclu avec eux et les conservent en sécurité.

Comment l’entreprise assure-t-elle la sécurité de vos données

L’entreprise fait tout son possible pour mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre une destruction accidentelle ou illégale, une perte ou une modification accidentelle, une divulgation ou un accès non autorisé ainsi que toute autre forme de traitement illégal. Nous avons pour but de nous assurer que le niveau sécurité et les mesures adoptées pour protéger vos données soient appropriés par rapport aux risques présentés par la nature et l'utilisation de vos données. Nous suivons des pratiques reconnues dans le secteur pour protéger notre environnement informatique et nos installations physiques.

Quand est-ce que l’entreprise efface vos données?

Le tableau ci-dessous fournit des détails sur la période pendant laquelle l’entreprise traite vos données.

Données traités par l’entreprise Temps de conservation

Cookies / données d'analyse Les cookies restent mémorisés jusqu'à ce que l'utilisateur efface les cookies du navigateur.

Informations de formulaires de demande

Jusqu'à ce que la demande ait été traitée et qu'aucune autre réponse ne soit reçue pendant une période raisonnable.

Si vous êtes un client existant, la demande peut être ajoutée à d'autres informations que l’entreprise détient à votre sujet en tant que client.

Données de plaintes Pendant une période pouvant aller jusqu'à 10 ans après la résolution de la plainte. Si vous êtes un client existant, la plainte et sa résolution peuvent être ajoutées à d'autres informations que l’entreprise détient à votre sujet en tant que client.

Demandes d'inscription / marketing Jusqu'à ce que vous nous disiez que vous ne souhaitez plus recevoir les documents liés à l'inscription ou de marketing.

Vos droits

En tant que personne concernée, selon la loi, vous avez les droits suivants:

le droit d'accès aux données vous concernant

le droit de corriger toute erreur dans vos informations

le droit de nous demander de cesser de vous contacter à l'aide de documents de marketing direct

le droit d'empêcher que vos données soient traitées dans certaines circonstances

le droit de vous opposer au traitement de vos données lorsqu'elles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes

le droit à l'effacement dans certaines circonstances

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter l’entreprise à l'aide des coordonnées susmentionnées.

L’entreprise traitera vos demandes relatives à tout droit que vous exercez dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, à moins que la demande soit particulièrement complexe ; dans ce cas, nous y accéderons dans un délai de trois mois.

Veuillez noter que des exceptions s'appliquent à certains de ces droits que nous appliquons conformément à la loi.

Si vous pensez que l’entreprise n’ait pas traité vos données conformément à la présente Déclaration de confidentialité, veuillez nous en informer dès que possible.